Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky


OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") platí pro nákup v internetovém obchodě Diyshop.cz,

 provozovaném:

  • Patricie Božková

  • IČ: 03503780

  • Libušíno údolí 515/154, Brno, 62300

  • Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném na Magistrátu města Brna

  • E-mail: diyshop@diyshop.cz

  • Telefon: +420 733 474 048.

1.2. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právem České republiky. Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. PŘEDMĚT SMLOUVY

2.1. Předmětem smlouvy je koupě zboží nabízeného na internetových stránkách e-shopu, konkrétně:

  • Ručně vyráběné svíčky, vosky

  • Dekorace 

  • Minerální náramky

  • Hrníčky s potiskem

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím (potvrzení e-mailem).

3.2. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

3.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě podezření na zneužití systému nebo chyb v ceně.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny jsou konečné a uvedeny včetně DPH. Nejsme plátci DPH.

4.2. Možnosti platby:

  • Převodem na účet

  • Dobírkou

  • Online kartou 

Platba za objednané zboží probíhá převodem na bankovní účet číslo: 225713749/0600. Variabilní symbol je číslo objednávky. 

5. DODACÍ PODMÍNKY

5.1. Zboží odesíláme do 3–7 pracovních dnů (ručně vyráběné produkty mohou vyžadovat delší lhůtu).

5.2. Způsoby doručení:

  • Zásilkovna 

  • Osobní odběr 

5.3. Náklady na doručení jsou uvedeny v procesu objednávky.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (REKLAMACE)

6.1. Kupující – spotřebitel má právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží.

6.2. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na přání (např. hrnky s potiskem na míru).

6.3. V případě odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží kupující.

7. REKLAMACE

7.1. Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

7.2. V případě vady zboží nás kontaktujte e-mailem s popisem vady a fotodokumentací.

7.3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení ani na vady způsobené nesprávným použitím.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

8.1. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky a splnění právní povinnosti (vystavení faktury, účetnictví).

8.2. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravců a poskytovatelů platebních bran.

8.3. Více informací o ochraně osobních údajů najdete v sekci Ochrana osobních údajů .

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

9.1. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě sporu s prodávajícím.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.8.2025.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. Platná verze je vždy dostupná na stránkách e-shopu.



Kontaktní údaje prodávajícího: adresa elektronické pošty: diyshop@diyshop.cz , telefon: +420 733 474 048.

V Brně dne 1.8.2025