Ochrana osobních údajů

🔒 Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Patricie Božková
Sídlo: Libušíno údolí 515/154, Brno, 62300
IČO: 03503780
E-mail: info@diyshop..cz
(dále jen "správce")

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci provozu e-shopu zpracováváme tyto osobní údaje zákazníků:

Jméno a příjmení
Adresa pro doručení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Fakturační údaje (IČO, DIČ – pokud zákazník uvede)
Informace o objednávkách a platbách

3. Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávky a plnění smlouvy
doručení zboží a komunikace se zákazníkem
vedení účetnictví
plnění právních povinností
řešení reklamací a dotazů
marketingových aktivit (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro vyřízení objednávky
Plnění zákonných povinností – uchování dokladů pro účetnictví
Oprávněný zájem správce – např. pro interní evidenci
Souhlas – u zasílání marketingových sdělení

5. Komu mohou být údaje předány

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

Přepravním společnostem
Účetní firmě
Poskytovatelům e-shopového řešení (Webnode)
Poskytovatelům e-mailových služeb (např. e-mailový klient)

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nutnou k vyřízení objednávky a plnění smluvních a zákonných povinností.
Údaje z faktur a objednávek uchováváme po dobu stanovenou zákonem (typicky 5–10 let).
Údaje pro marketingové účely jsou uchovávány do odvolání souhlasu.

7. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

právo na přístup ke svým osobním údajům
právo na opravu nebo výmaz
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku proti zpracování
právo na přenositelnost údajů
právo odvolat souhlas se zpracováním
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme v souladu s platnou legislativou a pomocí přiměřených technických a organizačních opatření. Vaše údaje nepředáváme třetím stranám bez právního důvodu.

9. Cookies

Pro správné fungování webu a měření návštěvnosti používáme soubory cookies. Více informací naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: info@diyshop.cz